UP by JAWBONE の電源が１時間くらいで切れる現象が発生したのでメモ ２

UP by JAWBONE の電源が１時間くらいで切れる現象が発生したのでメモのその後について

ソフトウェアリセットとハードウェアリセット両方を行いまた。

結果は、１時間で電源が切れていたものが３時間に変わり少し改善？しました。

さすがに実用性が悪いので改めてサポートセンターに連絡したところ、いくつの情報と、壊れてしまったUPバンドを送ることですぐに変わりのUPバンドを送ってくれるとのこと！

早速、問い合わせのあった情報を送ります。

1. 氏名
2. 送付先住所（UPバンドを送ってもらうところ）
3. 電話番号
4. UPバンドの色とサイズ
5. UPバンドのシリアル番号
6. 保証書の画像（今回は、iPhoneで撮影）
7. 購買日を確認できるレシートの画像（今回は、iPhoneで撮影）

これらの情報をメールで返信しました。


サポートセンターで確認が取れると壊れてしまった機器を送り先の住所を教えてくれます。

指定された住所にUPバンドを送ると１週間ほどで代わりのUPバンドが送られてまいりました。
※送るものはUPバンドのみでOKだということで箱などの不要なもの捨ててしまった自分にはとても助かりました。

丁寧にサポートして戴き、無事ライフログを再開できるようになりました。

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CORON01 を見学して

本日、CORONA01を見学してきました。

CORONA01は、参加した人達がチームをいくつかの組み決まった時間の中でゲームを作り上げるというイベントです。

IGDA東北が主催となって、仙台では初の開催だそうです。
伺ったときは、参加者は２２人。４チームに別れてゲーム作成しておりました。

企画者、プログラマ、イラストレーターが自分の得意な領域でチーム一丸となって、１つの作品を作る。
学生も参加できるそうなので、定期的に開催されるといい企画だと思いました。

「enchantjs」ずっと話しに聴いていたのですが、今回４チームすべてで使っていらっしゃったので、触発されて僕も使ってみました。

くまさんタッチ
※走って逃げるくまを片っ端から叩いて遊ぶ。

たくさんの方から話しに聴いていたとおり、あっという間にブラウザゲームが作れてしまうので、正直驚きました。

今後、ちょっとしたゲームやアニメーションを作る機会があれば、積極的に使っていきたいと思いました。


さて、このCORONA01ですが、８月２日に福島で開催される「福島GameJam 2013」のプレ企画だそうです。
南相馬市と郡山市の２箇所で同時開催されるそうなので、ゲームが作ってみたい！という方は、これを機会に挑戦してみてください。
参加まで時間もあるので enchantjs に挑戦してみるのもいいかもしれないですね。

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UP by JAWBONE の電源が１時間くらいで切れる現象が発生したのでメモ

先月、購入した「UP by JAWBONE」の電源が突然入らなくなってしまった…
※正確には、電源を満タンに充電しても１時間くらいで電源が切れ、使えなくなってしまう。

これでは、困るのでサポートセンターに電話をかけ、対処方法を教えてもらった。


まずは、電話番号の調査
→公式サイトにあるので、簡単に見つけることができた

早速、電話
→２コールくらいで音声案内があり、その後、サポートセンターに繋がる
　※問い合わせが少ないのか、サポートのラインが充実しているのか某大手のように待たされなかったのはとても良かった

担当者の方に電話が繋がり、状況を説明
→ソフトウェアリセットとハードウェアリセットを試して様子をみて欲しいとのこと
　
担当者にメールアドレスと名前を伝える
→１０分ほどでリセット方法が書かれたメールが送られてくる。

ソフトウェアリセットに挑戦
→フル充電し、様子もみるも改善されず。

ハードウェアリセットに挑戦　← イマココ
これでも改善しないときは、もう一度サポートセンターに連絡してみようかと思います。

〜どうでもいいけど、くやしかったこと〜
どこのサポートセンターかけても必ず２回は聞き返される自分の苗字。
メールの宛先が「イソゴ」になっていたときは、自分の発音の悪さをうらんだ…

リセット手順

それぞれのリセット方法は、こんな感じでした。

ソフトリセット 

1. バンドに充電器(USBケーブル)を差し込む
2. バンドのボタンを長押ししながら、パソコンのUSBポートに充電器を差し込む
3. 太陽マークのステータスライトが虹色に点滅 
4. 点滅したらバンドのボタンを離す 
5. バンドを充電器から外す 
6. バンドのボタンを1回押す

太陽マークのステータスライトが小刻みに点滅し停止すると、ソフトリセットの完了

ハードリセット 

1. バンドのボタンを10回押す（10回目は長押し）
2. 太陽マークが赤色に点灯するまで押し続ける

しばらくすると点滅するこれでハードリセットの完了

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